Пользовательское соглашение
Основные понятия
Клиент – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://zakaztort.kz/.
Исполнитель – частное лицо Евполова Екатерина Александровна.
Интернет-магазин – Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://zakaztort.kz/, где представлены Товары, предлагаемые Исполнителем для приобретения Клиентом, а также условия оплаты и доставки этих Товаров Клиентом.
Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://zakaztort.kz/, являющийся собственностью Евполовой Екатерины Александровны.
Товар – Продукт, представленный к продаже на Сайте Исполнителя.
Заказ – оформленный запрос Клиента на приобретение и доставку по указанному им адресу, перечня Товаров, выбранных на Сайте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт принадлежит и администрируется Евполовой Екатериной Александровной
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.
1.4. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения ГК РК о розничной купле-продаже, а также Закон РК «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Клиент соглашается с Условиями продажи товаров при оформлении заказа путем нажатия соответствующей кнопки на странице сайта.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу https://zakaztort.kz/agreement/
2. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:
— принят по телефону;
— оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте Исполнителя;
2.2. Клиент самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте https://zakaztort.kz/ и оформляет заявку на исполнение заказа. Заявка не является заказом.
2.3. Перед заказом товара Клиент обязуется ознакомиться с правилами доставки и оплаты заказа, а также условиями возврата товара.
2.4. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- имя Клиента либо имя Получателя Заказа;
- адрес доставки Заказа, либо кофейню, в котором заказ будет забран Клиентом;
- контактный телефон;
- время доставки или время самовывоза;
- комментарии или пожелания (при необходимости).
2.5. После оформления заказа на Сайте Клиенту приходит подтверждение посредством телефонного звонка оператора. Оператор, курирующий данный заказ, уточнит детали заказа, согласует дату доставки и время.
2.6. Если у Исполнителя отсутствует заказанный Товар или необходимое количество заказанного Товара, Исполнитель информирует об этом Клиента посредством телефонного звонка. Клиент вправе согласиться принять Товар в ожидаемые сроки и в количестве, имеющемся в наличии у Исполнителя, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
3. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
3.1. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному при регистрации (далее – уполномоченное лицо). Для юридических лиц — приемка заказа осуществляется уполномоченными, либо доверенными лицами (наличие печати, документа удостоверяющего личность, либо надлежащим образом оформленная доверенность обязательны).
3.2. В случае если Товар был доставлен по указанному Клиентом адресу, но не был получен Клиентом в связи с отсутствием уполномоченного лица, то Товар считается поставленным в срок.
3.3. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа.
4. ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Цена Товара указывается на Сайте.
4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.
4.3. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе товара Клиентом, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования заказанного товара.
4.4. Товар может быть оплачен:
— наличными по факту доставки уполномоченному представителю Исполнителя;
— оплата банковской картой.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА
5.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, за исключением случаев, когда Товар поставляется на заказ. В случае обнаружения Клиентом недостатков товара и предъявления требования о его замене, Исполнитель обязан заменить такой товар в течение 1 дня со дня предъявления указанного требования Клиентом (либо по договоренности).
5.2. Клиент не вправе возвратить Товары надлежащего качества.
5.3. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 3 дней с момента получения заказа от Исполнителя. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества на такой же Товар надлежащего качества.
6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
6.2. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам без согласия Клиента.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. При оформлении заказа на Сайте Клиент предоставляет следующую обязательную информацию: Имя, контактный телефон.
7.2. Исполнитель использует данную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом, а также для оценки и анализа работы Сайта.
7.3. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
7.3.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом.
7.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
7.4. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Отношения между Клиентом и Исполнителем регулируются законодательством Республики Казахстан.
8.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.